segunda-feira, 14 de março de 2011

AUTOPISTA LITORAL SUL - A CONCESSÃO DO CAOS

Em meio a um caos nas rodovias do Sul do Brasil por conta das chuvas, especialmente nas BR 376 e BR 101, operadas pela concessionária AUTOPISTA LITORAL SUL, não era possível contato telefônico para obter notícias e alternativas de deslocamento entre sexta-feira e domingo. A empresa desligou suas linhas telefônicas desde a sexta-feira (11/março/2011) e assim permanecia até domingo (13/março/2011), omitindo-se em oferecer o básico para seus clientes: INFORMAÇÃO.

Não é de hoje que o serviço de atendimento ao cliente é falho, desleixado, omisso, para não dizer repugnante.

O que fazer neste país onde as ilicitudes e inoperância são premiadas com aumento de tarifa.

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